「ありがとう」
- 2010/10/14(木) | リニューアル前のブログ
今日は、朝から研修がありました。
その中で、どこかの温泉ホテルの
取り組みをビデオで見ました。
「ありがとう」という詩集を
スタッフ全員で作って、客室においていました。
その詩集自体もとても好評のようですが、
何より、スタッフ全員のお客様への心配りが
すばらしかったです。
食器を洗うおばちゃんまでが、一枚一枚のお皿を
お客様の事を思って洗っていると、真剣な顔で
語っていました。
自分の仕事を誇りを持って、お客様への心配りを
一番に考えて仕事をする...。とてもすばらしい事だと
思いました。
そのホテルのリピーターの件数は毎年増えているようです。
私も、見習ってこれからも頑張りたいと思います！！
その中で、どこかの温泉ホテルの
取り組みをビデオで見ました。
「ありがとう」という詩集を
スタッフ全員で作って、客室においていました。
その詩集自体もとても好評のようですが、
何より、スタッフ全員のお客様への心配りが
すばらしかったです。
食器を洗うおばちゃんまでが、一枚一枚のお皿を
お客様の事を思って洗っていると、真剣な顔で
語っていました。
自分の仕事を誇りを持って、お客様への心配りを
一番に考えて仕事をする...。とてもすばらしい事だと
思いました。
そのホテルのリピーターの件数は毎年増えているようです。
私も、見習ってこれからも頑張りたいと思います！！
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