社長ダイアリー｜福岡　注文住宅　タカノホーム

タカノホームは、新築・リフォームにおいて
指定業者・指定職人制度という取り組みをしています。

職人さんたちは、登録された職人さん以外、
現場に立ち入ることができないのですが、
これは、
お客様の大切な財産を築くためには、
必要不可欠だと思っています。
タカノホームスタッフと想いを共有し、
そして、責任を持った仕事をしていただける
職人さんを選別しなければ、
お客様の思いに応えていくことは
難しいと考えています。
仕事が増えて、
その場しのぎで新しい職人さんにお願いすると、
気持ちが理解されていないため、
問題もおこります。
このような事態を招かないためにも
タカノホームでは、
指定業者・指定職人の会を作っているのですが、
別名でタカノホーム協力会と言います。
チャリティ森まつりのイベントや、安全や品質管理の研修会を
行ったり様々な活動をしていますが、
今年も、加盟していただいている協力業者さんと、
毎日面談を行っています。
昨年までは、私もほとんど立ち会っていたのですが、
今年は川原次長にお願いしています。

この業者面談では、現場に入るときの心得や
現場での掃除や片付け、養生、マナー・挨拶などの決め事について
もう一度、１人１人と向き合って現場のあり方について、
真剣に話し合いを進めていくようにしています。

このことが、現場に反映されることを願っています。

鷹野　耕治