社長ダイアリー｜福岡　注文住宅　タカノホーム

今週の水・木は、ＡＮＡのマナー研修、
接遇の勉強に、
会社より５名選抜して
参加させてもらうことにしました。

選抜のメンバーには敢えて
セミナー内容はふせており
ミステリーセミナーと伝えています。

住宅業界はお客様へのサービスレベルが
低いと良く言われています。

お客様への心温まるおもてなし
そしてマナーや高いサービスレベルが
これからは求められます。

商品や施工レベルが高いのは当たり前の
時代です。

このたびの研修が、
一つのきっかけになることを期待しています。

鷹野　耕治